Mise en ligne le 27/01/2023

Hôte.sse d'Accueil - Réceptionniste (H/F) CDI

Type(s) de poste: CDI

Intitulé du Poste : Hôte.sse d’accueil - Réceptionniste (H/F) CDI


Rattachement hiérarchique : Maître d’hôtel


Lien Fonctionnel : Chef de rang


Missions générales : Prendre en charge les réservations et l’accueil du client


Missions :

  • Prise des réservations par téléphone et par mail puis confirmation par rappel
  • Réaliser le plan de salle
  • Gérer les vestiaires
  • Communiquer les réservations à tous les services
  • Accompagner les clients à leurs tables
  • Accueillir les clients pendant les heures de service et en dehors
  • Effectuer les transferts des additions/tables
  • Editer des bons cadeaux

Exigences liées à l’exercice / Savoirs faire et compétences requises :

  • Organiser, créer une atmosphère chaleureuse par un accueil adapté à l’ambiance et à l’image de l’établissement
  • Comportement et tenue adaptée à un poste d’accueil
  • Anglais professionnel (niveau B2 minimum) couramment parlé
  • Maîtrise d’une deuxième langue (allemand, espagnol) dans un contexte professionnel est un plus.

 

Avantages :

  • 39h effectives (peu d’heures supplémentaires et récupérations)
  • 2 jours de repos consécutifs par semaine
  • Facilis : CE externalisé donnant accès à de nombreux avantages et réductions (cinéma, parcs d’attractions, concerts etc)
  • Réductions chez de nombreux fournisseurs (vins et spiritueux, denrées alimentaires, équipements professionnel etc)
  • Avantages Etoiles d’Alsace
  • Fermeture pour congés annuels la première semaine de janvier et deux semaines début août plus congés légaux
  • Repas du personnel de qualité
  • Pourboires
  • Prime selon l’assiduité, la présence et les résultats annuels de l’entreprise